Vous aimez le monde de l'automobile et de la technologie ? Vous êtes débrouillard et avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement ? Enpc-Ediser recherche un nouveau talent pour renforcer nos équipes sur le site de Montpellier. De quel poste s'agit-il ? Nous recherchons un Technicien informatique SAV polyvalent et rigoureux pour préparer et maintenir nos simulateurs de conduite VL et PL au sein d'une équipe de 2 personnes. Votre objectif ? Après une formation sur nos produits, assurer un support technique au téléphone avec nos clients les auto-écoles et centres de formation. Vos missions comprennent notamment : - Pour 90% de votre temps environ : du SAV par téléphone pour notre gamme « Simulateurs » - Diagnostic de pannes, analyse, traitement et suivi des demandes SAV au téléphone (hardware et software), prise en main à distance Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques - Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques - Configuration et suivi de l'outil de mise à jour automatique - Déploiement de l'auto update VL semi-automatique - Pour 10% de votre temps environ : de la préparation informatique sur les simulateurs avant livraison ? Installation de PC, installation et paramétrage des logiciels ? Contrôle et test du matériel de simulation
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