Vous gérez le site dans sa totalité.
Votre mission est, outre la prise en charge du site, de fidéliser les équipes, de développer les ventes et la qualité de service clients. Homme ou femme de terrain, modèle technique et comportemental, vous accueillerez des clients exigeants, corporate ou individuels, avec professionnalisme et chaleur.
Votre forte présence opérationnelle permettra de vous assurer que la qualité de l'accueil et du service soit au cœur des préoccupations de chacun. Vous savez remplacer les membres de votre équipe en cas de besoin.
Vous êtes impliqué dans la partie commerciale, notamment de proximité.
Responsable de l'organisation et de la coordination des services ainsi que de l'entretien et de l'utilisation des espaces et des matériels de travail au sein du site.vous êtes garants du respect de la règlementation et des normes hôtelières et sanitaire.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Techniques de vente,Logiciel de réservation,Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristique,Alimenter un tableau de bord,Organiser, coordonner un événement,Élaborer une stratégie commerciale,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser des logiciels spécifiques,Gérer une situation conflictuelle,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Gérer l'entretien des équipements et installations,Maitrise du Moteur de réservation D-edge,Maitrise du SEO - google analytics,Maitrise SEA- google adwords- et autres,Maitrise de notre CMS joomla,Utilise le logiciel hotelier sothys,Maitrise de communication des réseaux sociaux
Langues: Anglais exigé,Italien exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Résidence de tourisme 3*
située sur la commune de LUMIO 20260 Haute-corse
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