Responsable de territoire h/f

SETE THAU HABITAT Management :Animer et être en appui d'une équipe composée de 5 à 7 gardiens et employés d'immeubles ainsi que 2 à 3 ouvriers de régie polyvalents.
Organiser et contrôler le travail de son équipe. Veiller aux conditions de travail et à la sécurité du personnel qui est rattaché au responsable.
Participer au recrutement et à la bonne intégration du personnel de proximite
Qualité de Service.En lien avec les Gardiens, Ouvriers Polyvalents et la Secrétaire Technique qui oeuvre au sein de la Direction des Services Techniques, traiter l'ensemble des réclamations techniques du territoire et à ce titre, participer à l'optimisation des services aux locataires en veillant à la mise en oeuvre des procédures et mettre en place des actions d'amélioration de la qualité du service rendu.
Etre garant au quotidien de la performance du territoire en application des orientations et des objectifs de l'entreprise. A ce titre : veiller au respect de la qualité des réponses apportées, aux réclamations dans les délais impartis.
informer le locataire du suivi des travaux et des suites données aux réclamations. Etre garant de la relation clientèle sur votre secteur, veiller à la satisfaction des locataires par un traitement rapide de leurs demandes et par la qualité des informations transmises.
Développer par ailleurs une relation de proximité avec les partenaires (amicales de locataires, services municipaux, services de police),
Gestion BudgétaireVeiller au bon entretien et à l'amélioration du patrimoine.
Gérer des budgets d'entretien courant et de remise en état des logements.
Définir et commander les prestations nécessaires et veiller à la bonne réalisation des travaux.Veiller à la qualité des interventions des entreprises prestataires, dans le respect des délais et des budgets.Etre responsable du budget d'entretien courant et de remise en état des logements du territoire. Superviser et contrôler l'émission des Bons de commande en application des contrats de maintenance, émettre les Bons de commande conformément aux procédures internes.
Gestion Technique : Réaliser des visites régulières du patrimoine du secteur, afin de surveiller l'entretien et l'occupation du patrimoine (contrôle des dispositifs de sécurité). contrôler les prestations sur les résidences et veiller au respect des termes des contrats, gérer les relations au quotidien avec les prestataires, confirmer la réalisation régulière des prestations en vue du paiement des prestataires. Effectuer une synthèse annuelle des dysfonctionnements rencontrés et proposer des priorités d'interventions de GE en vue d'élaborer le plan d'entretien Assurer le suivi de certains travaux de GE qui sont confiés : information des locataires, réunion avec les prestataires, suivi de l'avancement des travaux et réception. En lien avec les Gardiens et les Ouvriers Polyvalents mais également le service de Gestion Locative, préparer et réaliser la visite conseil, les EDL entrants et sortants afin d'effectuer un