Et si vous deveniez l'architecte de l'expérience shopper de demain ? Dans un contexte de forte transformation des usages (digital, delivery, omnicanal), nous recrutons un(e) Chef de Marché Shopper pour piloter un rôle stratégique au sur de la performance business et de l'expérience client. Votre mission : penser, construire et optimiser chaque point de contact shopper pour générer plus de trafic, plus de conversion; et plus de valeur. Votre impact Vous êtes au croisement de la stratégie marketing, de la data et de l'expérience client. Vous allez notamment : Structurer & piloter la stratégie shopper Définir une stratégie merchandising omnicanale (digital & physique) orientée performance Construire des parcours clients fluides et engageants (bornes, app, web, delivery;) Activer les bons leviers : acquisition, conversion, upsell, fidélisation Accélérer la croissance des canaux Piloter le lancement et l'optimisation du Click & Collect Développer les canaux delivery (Uber Eats, Deliveroo) Booster le trafic, le panier moyen et la fréquence de visite Activer des temps forts commerciaux performants Construire un plan promotionnel national puissant et cohérent Déployer des opérations marketing impactantes (trade marketing, animations saisonnières;) Créer un calendrier shopper; structuré et générateur de business Piloter la performance par la data Analyser les KPIs clés : conversion, upsell, panier moyen, mix produit Mettre en place des logiques test & learn / A/B testing Recommander des actions concrètes et ROIstes; Jouer un rôle transverse clé Collaborer avec les équipes marketing, CRM, IT, opérations et agences Assurer une exécution fluide et homogène sur l'ensemble du réseau Pourquoi ce poste est unique ? Vous rejoignez une entreprise en forte dynamique, reconnue pour sa transformation ( Prix de la Transformation 2025; L'Express) Vous intervenez sur un terrain de jeu complet : omnicanal digital in-store delivery expérience client Vous avez un impact direct sur le business et la croissance Votre profil Vous êtes : Issu(e) d'une grande école (top école de commerce) Minimum 5 ans d'expérience en shopper marketing / retail / digital À l'aise dans des environnements omnicanaux Data-driven; mais aussi très orienté terrain Ce qui fera la différence Votre personnalité : Énergique, agile, orienté(e) solution À l'aise dans la transversalité Curieux/se, créatif/ve, structuré(e) Avec un vrai sens du commerce Vous aimez tester, apprendre, ajuster, performer Pourquoi rejoindre ce projet ? Parce que vous allez : Construire Accélérer Transformer Et surtout : avoir un impact visible et mesurable Signature Vous ne piloterez pas seulement des actions marketing. Vous construirez une expérience client performante, visible et différenciante.
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