TLD est une entreprise française faisant partie du Groupe Alvest, pionnière dans l’industrie du matériel d’assistance en escale (Ground support Equipment) depuis plus de 70 ans.
Leader mondial, nous sommes spécialisés dans la conception, l’assemblage, la distribution et le service après-vente d’équipements utilisés dans les aéroports du monde entier.
A l’origine de nombreuses innovations (démarreur de réacteur d’avion, tapis à bagages, tracteur sans barre).
Nous développons aujourd’hui des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l’empreinte environnementale de l’industrie aéronautique : https://www.tld-group.com.
Fort de plus de 2300 collaborateurs et de 11 sites de production (Amérique du Nord, Asie, Europe de l’Ouest), nous livrons chaque année du matériel dans 150 pays.
Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s’engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l’initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous serez en charge de :
* Manager et animer une équipe de Techniciens Après-Vente et de Coordinateurs SAV.
* Planifier et prioriser les interventions en fonction des besoins et des urgences.
* Superviser et réaliser les mises en service, diagnostics de pannes et réparations.
* Apporter l'expertise technique nécessaire et assurer le support de l'équipe.
* Former les opérateurs clients et garantir la maintenance de 1er niveau sur site clients.
* Gérer les aspects administratifs de l'équipe (notes de frais, congés, matériel, EPI).
* Assurer le reporting de l'activité (rapports d'intervention, retours clients, etc.).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.