Practice leader dynamics crm

Saint-Ouen

CDI

Inetum

Publiée le 18 janvier

Description de l'offre

En tant que Practice Leader Dynamics CRM, vous serez rattaché(e) directement à la Directrice de la BU Microsoft Dynamics et jouerez un rôle stratégique dans le développement de notre activité CRM. Votre mission sera double : piloter la croissance commerciale et garantir la cohésion d’une équipe de 30 experts.

Vos missions

Développer des offres innovantes autour du CRM Dynamics 365 (Sales, Marketing, Service, Field Service…).
Manager et fédérer une équipe de 30 personnes, en favorisant la collaboration, la montée en compétences et l’engagement.
Piloter des projets CRM d’envergure pour des clients grands comptes, en garantissant qualité, coûts et délais.
Assurer l’avant-vente : participation aux appels d’offres, soutenances, construction de propositions de valeur.
Animer la relation client et les instances de gouvernance.
Contribuer à la stratégie CRM et à la croissance de la Business Line.

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