Notre client, Mutuelle, renforce ses équipes commerciales et recherche un·e Assistant·e Commercial·e dédié·e au marché entreprises et collectivités. Rattaché·e à la Direction Commerciale (assurances collectives, expérience adhérents et partenariats), vous contribuerez activement au développement et au
bon fonctionnement de l'activité commerciale collective.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
GESTION COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE :
* Prendre en charge le suivi administratif des contrats collectifs (adhésions, avenants, mises à jour)
* Élaborer les devis, rédiger les propositions commerciales et assurer le traitement des courriers clients
* Préparer et suivre les dossiers d'adhésion et les documents contractuels
* Gérer les relances et assurer le suivi des renouvellements
SUPPORT AUX ÉQUIPES COMMERCIALES :
* Apporter un appui opérationnel aux chargés d'affaires
* Préparer les éléments nécessaires aux rendez-vous clients
* Assurer la gestion des appels entrants et des demandes d'informations des prospects et adhérents
* Participer à l'organisation logistique des actions ponctuelles (salons, événements, réunions partenaires)
SUIVI CLIENT ET COORDINATION INTERNE :
Contribuer à la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux et proactif
Mettre à jour la base de données clients et garantir la fiabilité des informations
Suivre les indicateurs de performance commerciale
Collaborer avec les services internes (marketing, gestion, technique) afin d'optimiser les processus
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