Agent d'exploitation f/h

Agent d'exploitation F/H

Exploitation

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Organisation et gestion oéprationnelle de l'exploitation :

1. Assurer la planification et la bonne réalisation des services.
2. Respect des contrats et gestion des heures.
3. Respect de la réglementation en vigueur.
4. Gérer en temps réel les aléas de productions (pannes, retards, …)
5. Préparer et remettre les documents nécessaires aux conducteurs.
6. Saisir la pré-paie (Billet collectif et Tourisme).
7. Gérer et assurer le suivi des compteurs
8. Analyser et répondre aux réclamations
9. Assurer de la présence terrain
10. Respecter les procédures Qualité, Santé, Sécurité, Environnementale.
11. Participer aux astreintes selon un roulement défini.

Management des conducteurs :

12. Assurer la communication individuelle et collective avec le personnel de conduite placé sous sa responsabilité.
13. Suivre le niveau de l’absentéisme.
14. Réaliser les entretiens professionnels et de ré-accueil (retour absence longue durée).
15. Organiser des réunions d’équipe.
16. Alimenter la main courante.

Vous possédez un Bac +2 ou une expérience significative dans le domaine du transport.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur organisationnelle, votre réactivité et votre autonomie ainsi que pour votre aisance relationnelle et votre sens de l’écoute.
Vous savez gérer votre stress et vous avez un attrait pour le travail en équipe.
Vous maitrisez les outils de planification ains que les outils bureautiques classiques.
CDI TEMPS COMPLET basé à Montpellier
Rémunération : 2 300 à 2 400 € sur 13 mois (hors astreintes) + Prime de Vacances + Prime sur objectif.