Publiée le 7 juin
Mission du poste
Conseiller Technique H/F ? CDI ? Bressolles (01)\nVous êtes passionné(e) par la mécanique automobile et aimez le contact client ? Rejoignez un équipementier reconnu ! Au sein du service Aftermarket, vous jouez un rôle clé d'interface entre les clients et les équipes internes :\n - Assurer le support technique clients (téléphone / mail) sur les produits (câbles, lève-vitres, lavage, électronique?) \n - Renseigner sur les caractéristiques techniques, montages et affectations véhicules \n - Gérer les demandes de garantie :\n - réception, analyse technique et réponse aux clients\n - collaboration avec le service qualité \n\n - Analyser les retours clients et participer à l'amélioration continue (plans d'action avec qualité et marketing) \n - Réaliser les avoirs et courriers associés\n - Traiter les demandes de devis et conseiller sur la faisabilité des montages \n Votre profil\n - Formation BTS Après-vente automobile ou équivalent\n - Première expérience ou stage significatif apprécié\n - Bonnes bases en mécanique automobile / Connaissances produits\n - Aisance relationnelle et sens du service client \n - Confort avec les outils bureautiques (Excel notamment) \n - L'anglais est un plus\n\nLes conditions\n - CDI ? temps plein\n - Horaires de journée : 08h00 ? 17h00 (lun?ven) \n - Salaire fixe 2050¤ à 2500¤ brut \n - 10 jours non travaillés (JNT)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
