Descriptif de l'entité et de l'activité
Nous sommes partout dans votre quotidien et vous ne le voyez pas ! Des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone, en passant par la réduction des émissions polluantes, nous participons chez nos clients au développement innovant de leurs applications, via notre entité Air Liquide France Industrie.
Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du territoire, et sert plus de 300 000 clients, de l'artisan aux industriels de la pétrochimie, des laboratoires d'analyse au secteur des semi-conducteurs et à la métallurgie.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe du Centre d’Expertise d’Air Liquide France Industrie (Industrial Merchant)
Cette équipe est composée de Responsables Commerciaux Sédentaires Experts dans la vente de gaz spéciaux pour certains et Experts dans la vente de matériels de mise en œuvre des gaz pour les autres.
Au sein de l'équipe du Centre d’Expertise activité matériels, et en liaison avec les filières ventes des 4 marchés commerciaux et les filières techniques, le responsable commercial sédentaire matériels assure une fonction technico-commerciale à distance.
À ce titre, vous serez amener à :
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Définir le besoin du client en matériels selon des critères techniques et éditer l’offre dans un délai défini tout en assurant la relance commerciale.
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Développer et animer votre portefeuille de clients (croissance du CA, rentabilité des ventes, bilan annuel, taux de conversion des offres) à travers des appels sortants.
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Assurer par téléphone une fonction d'expertise technico-commerciale sur les demandes quotidiennes de matériels de mise en œuvre des gaz.
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Participer au développement des activités matériels et services associés dans le cadre des politiques commerciales et marketing par la conquête de nouvelles affaires rentables et la reprise de clients à la concurrence (campagnes commerciales et marketing auprès des clients de votre portefeuille et de prospects).
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Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients, traitant les réclamations des clients.
Vous aurez également à assurer :
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La traçabilité de votre activité par l'actualisation et la fiabilisation des fichiers clients et prospects avec l'outil interne Salesforce.
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La communication régulière auprès de l'ensemble des parties prenantes concernées par votre activité.
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre fibre commerciale et vos capacités de négociation.
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Vous disposez d’une première expérience dans la vente terrain/ sédentaire ou êtes issu(e) d’un Bac+2/3 domaine technique ou commercial et/ou expérience équivalente.
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Vous maîtrisez les outils informatiques Google, SAP, Sales Force.
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Vous avez le sens de l'écoute et du service client.
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Vous êtes curieux et proactif dans votre travail, rigoureux et organisé.
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Vous connaissez l’activité matériels de mise en oeuvre des gaz.
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Vous avez un fort esprit d’équipe et une bonne capacité d’adaptation.
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Vous êtes impliqué dans les démarches Sécurité et Qualité.
Analyser et résoudre des problématiques avec réactivité vous motive au quotidien ?
Bienvenue au sein de l'équipe Centre d’Expertise !
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
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