Vous êtes animé par les challenges ? Vous souhaitez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous offrira autant d'épanouissement dans votre carrière que d'envie à exercer votre métier au sein de nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !
Rejoignez une équipe dynamique
Au sein du Service Risques Spécifiques AUTO chez GMF Assurances, basé à Levallois-Perret, vous intégrerez une équipe de 8 collaborateurs. Votre mission ? Gérer la relation à distance avec nos assurés en leur apportant le meilleur service, notamment dans l'instruction des dossiers Flottes Automobiles.
Vos responsabilités principales :
1. Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garanties, responsabilités...)
2. Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
3. Instruire et traiter le règlement des dossiers sinistres
4. Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission à des experts
5. Communiquer avec la partie adverse si besoin
Les atouts de ce poste :
* Un accompagnement complet sur nos produits
* Un espace de travail convivial, connecté et innovant
* Un rôle clé dans le parcours client
* Une opportunité d'évolution professionnelle
Profil recherché :
* Formation : BAC+2 en assurances
* Compétences : orientation client, résultat, coopération, négociation, analyse, maîtrise de soi
À propos de Covéa :
Groupe mutualiste engagé, regroupant MAAF, MMA, GMF et PartnerRe, avec 24 000 collaborateurs, protégeant plus de 11 millions de clients en France. Rejoignez le leader de l'assurance et contribuez à sa réussite avec votre talent !
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