Description du poste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction pour assurer le bon fonctionnement et la gestion efficace de l'hôtel.
Responsabilités :
-Gérer les tâches administratives quotidiennes de la Direction, y compris la gestion des appels téléphoniques, la prise de rendez-vous et la gestion du courrier électronique.
-Assister la Direction dans la planification et la coordination des réunions, des événements et des déplacements.
-Préparer et rédiger des rapports, des plannings et d'autres documents nécessaires à la prise de décision.
-Suivre les dossiers et les projets en cours, et assurer un suivi régulier de votre équipe.
-Collaborer avec les différents services de l'hôtel pour garantir une communication fluide et une coordination efficace.
-Gérer les demandes des clients et s'assurer de leur satisfaction tout au long de leur séjour.
-Assister dans la gestion des ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel.
-Assister dans la gestion de l'hôtel en termes de propreté, maintenance et commandes.
Experience: 24 Mois
Compétences: Planning du personnel,Suivre l'activité d'un établissement touristique,Assurer un service après-vente,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Piloter une activité,Gestion de logiciel hôtellerie,Gestion des outils informatiques
Langues: Anglais exigé,Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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