Responsable de back-office (h/f)

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers
de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous
accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous
proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos
attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une
collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement
réussi
Notre client, Groupe mutualiste français recherche dans le cadre
d'une opportunité en CDI Un(e) Gestionnaire Back/Middle Office
Assurance vie f/h
Activités principales
Contrôler, souscrire, enregistrer les
affaires nouvelles
Vérifier la conformité des contrats
d'épargnes et notamment ASSURANCE VIE conformément aux règles et
procédures en vigueur
Corriger les clauses particulières après contrôle de la cellule
qualité dans les delais impartis
Faire les demandes de dérogations si nécessaire et/ou transmission
à un autre service (age, lieu de résidence, rachats....)
Emettre les contrats dans les délais impartis
Gérer la non-conformité des affaires: demandes de pièces
complémentaires pour l'édition du contrat
Transmettre les éléments de contrôle LCB/FT
Valider les versements complémentaires dans les délais impartis
Suivre les instances (non-conformité ou attentes de fonds)
S'assurer de la réception des fonds sur les comptes d'attente des
différentes
Gérer les demandes de renonciation des clients
Gérer la relation avec les centres d'appels: réseau et clients
Suivre les demandes dans les délais impartis
Participer à l'amélioration des process et outils
Etre à l'écoute du réseau (remarques, besoins, satisfaction etc.)
Faire remonter l'information et la diffuser
Participer aux groupes de travail sur l'amélioration des outils

EVOLUTIONS DU MÉTIER
Le métier va évoluer vers plus d'activités de contrôle des
affaires qui seront enregistrées par le réseau commercial en direct
chez le client
Le métier évolue en fonction de la réglementation en vigueur
VOTRE PROFIL
De formation Bac + 2/3 vous bénéficiez d'une première expérience
réussie de 4 ans minimum dans le secteur de l'assurance vie
Salaire fixe 35/37kEUR +Intéressement