Assistant adv h/f

Coordinateur(trice) Administration des Ventes - Environnement Industriel

Dans le cadre de l'activité industrielle de notre client, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) ADV capable d'assurer un suivi administratif rigoureux des affaires commerciales et de garantir la satisfaction client tout au long du processus de commande.

Poste à pourvoir sur Venansault sur un base de 39 heures/semaine

Vos missions

Rattaché(e) au service commercial, vous intervenez en coordination avec les différents services de l'entreprise afin d'assurer le bon traitement des commandes clients.

À ce titre, vous êtes en charge de :

- La création des comptes clients ;
- La saisie des commandes via devis, EDI ou commandes directes ;
- La préparation quotidienne des Ordres de Fabrication ;
- La coordination avec la production pour le suivi des délais ;
- Le suivi logistique et des livraisons ;
- L'envoi des accusés de réception de commandes ;
- Le suivi administratif et documentaire des dossiers clients ;
- Le traitement des réclamations en lien avec le SAV ;
- La mise à jour des données et reportings quotidiens.

Profil recherché

- Formation Bac à Bac +3 en commerce, relation client ou gestion administrative ;
- Expérience en administration des ventes ou environnement similaire ;
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP ;
- Habitude des environnements structurés et procéduraux ;
- Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation ;
- Connaissance de l'environnement industriel fortement appréciée ;
- Anglais professionnel apprécié.

Qualités personnelles

- Nous recherchons une personne motivée, méthodique et fiable, attachée au respect des règles internes et à la qualité du service rendu aux clients.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1950 € - 2200 € par mois