Responsable digital et crm h/f (cdi)

Responsable digital et CRM H/F (CDI), Paris

L’ENTREPRISE

Vous intégrerez la DSI de ce géant mondial du prêt-à-porter qui poursuit sa croissance notamment grâce à la modernisation de leur SI, au travers d’une solution capable de connecter finance, ventes en ligne et points de vente physiques.

* 9 canaux de vente digitaux (7 sites web, 2 applications mobiles)
* 100 points de vente en France

En tant que Responsable domaine Digital, vous intégrez la DSI Digitale composée de 30 personnes et serez responsable de toutes les activités IT dans ce domaine. Vous serez aussi le point de contact entre la technique et les métiers (e-commerce, CRM et service client).

Vous piloterez et accompagnerez 2 chefs de projet/technico-fonctionnels et un expert technique.

Quelques exemples de projets :

* Orientation stratégique des marques : projet de refonte des sites web
* Stabilisation des outils commerce avec un gros travail de fond sur la partie technique et performance

Profil recherché :

* Vous possédez à minima 7 ans d’expérience dans l’IT (background technique)
* Vous avez de bonnes connaissances sur Salesforce Commerce Cloud, et idéalement Service Cloud et OMS
* Vous maîtrisez la gestion de projet : expérience en pilotage de ressources internes et externes
* Vous êtes capable d’échanger autant avec la technique que les métiers
* Garder un pied dans la technique vous intéresse, vous êtes plutôt couteau suisse
* Vous avez un bon niveau d’anglais

SALAIRE ET AVANTAGES

* Jusqu’à 90K€ de package (fixe + bonus) selon profil et expérience
* 2 jours de télétravail par semaine
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