Vendeur conseil h/f

Votre missionAu cœur de la relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des vacanciers et contribuez activement à la qualité de leur expérience.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
*
Répondre aux appels entrants des clients souhaitant organiser leurs séjours
*
Conseiller et orienter les clients vers les offres les plus adaptées à leurs attentes
*
Valoriser les destinations et prestations afin de concrétiser les ventes
*
Gérer les dossiers administratifs liés aux réservations
*
Assurer le suivi des demandes clients et la mise à jour des informations dans les outils internes
*
Intervenir dans le traitement de réclamations ou litiges, avec un souci constant de satisfaction client
Votre profil
*
Vous avez un excellent sens du service et de la relation client
*
Vous aimez conseiller, convaincre et vendre
*
Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'une bonne capacité d'écoute
*
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément
*
Une première expérience en vente, relation client, tourisme ou call center est appréciée
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
*
Intégrer une entreprise référente dans le secteur du tourisme en France
*
Participer à une stratégie de montée en gamme de l'offre
*
Évoluer dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client
*
Rejoindre une équipe engagée au sein d'un centre de relation client convivial
* Primes sur objectif et télétravail possible.