Dans le cadre de la croissance de NeurovIA Consulting, nous recherchons un Consultant ServiceNow à dominante technique pour accompagner nos clients grands comptes dans la transformation de leurs processus métiers et de leurs services au travers de la plateforme ServiceNow.
Vous interviendrez sur des environnements complexes autour de la plateforme ServiceNow, avec un rôle clé mêlant conception, développement et compréhension des enjeux métiers.
💼 Vos missions
En tant que référent technique ServiceNow, vous serez amené(e) à :
* Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins métiers
* Développer et paramétrer sur la plateforme (Business Rules, Client Scripts, Flow Designer…)
* Intervenir sur les intégrations (REST / SOAP, MID Server)
* Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métiers
* Traduire les besoins en solutions concrètes sur ServiceNow
* Contribuer aux phases de tests (unitaires, intégration, UAT)
* Assurer le support N3 et la maintenance évolutive
* Accompagner les utilisateurs et équipes projet
🎯 Votre profil
* 2 ans d’expérience minimum sur ServiceNow
* Bonne maîtrise (certification) d’un ou plusieurs modules ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM, GRC/SecOps, HRSD…)
* Solides compétences en scripting (JavaScript, Glide API)
* Expérience des intégrations (REST / SOAP)
* Bonne compréhension des enjeux fonctionnels
* Certifications ServiceNow requises (CIS, CAD…)
* Connaissance ITIL appréciée
* Anglais professionnel requis (contexte international)
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise spécialisée sur ServiceNow et en forte croissance
* Des projets à forte valeur ajoutée chez des clients grands comptes
* Un rôle avec impact direct sur les projets
* Un environnement dynamique et collaboratif
* Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences rapide
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