Type de contrat : CDI
Statut : Cadre
Date de début : dès que possible
Lieu de travail : Arras
Rémunération : à partir de 39K€ annuels bruts + Primes + Intéressement/Participation + Mutuelle prise en charge à 75% + Tickets restaurant + Accès au CSE Rattaché(e) à l'unité de gestion, vous êtes Référent en gestion de sinistres liés à l'habitation. Voici les missions proposées :
* Vous accompagneez les équipes d'un point de vue technique, formez et suivez les collaborateurs dan leur montée en compétences
* Vous identifiez les besoins opérationnels, proposez et déployez des solutions adaptées
* Vous concevez et animez les supports techniques et actions de formation
* Vous mettez en oeuvre les orientations de la direction des sinistres sur votre périmètre
* Vous gérez les dossiers complexes, sensibles et/ou à fort enjeu (de l'ouverture du dossier au règlement) et représentez l'entreprise sur le terrain lorsque la situation l'exige
Type de contrat : CDI
Statut : Cadre
Date de début : dès que possible
Lieu de travail : Arras
Rémunération : à partir de 39K€ annuels bruts + Primes + Intéressement/Participation + Mutuelle prise en charge à 75% + Tickets restaurant + Accès au CSE
Rattaché(e) à l'unité de gestion, vous êtes Référent en gestion de sinistres liés à l'habitation. Voici les missions proposées :
* Vous accompagneez les équipes d'un point de vue technique, formez et suivez les collaborateurs dan leur montée en compétences
* Vous identifiez les besoins opérationnels, proposez et déployez des solutions adaptées
* Vous concevez et animez les supports techniques et actions de formation
* Vous mettez en oeuvre les orientations de la direction des sinistres sur votre périmètre
* Vous gérez les dossiers complexes, sensibles et/ou à fort enjeu (de l'ouverture du dossier au règlement) et représentez l'entreprise sur le terrain lorsque la situation l'exige
Profil recherché :
* Expérience confirmée sur un poste de Gestionnaire Sinistre Habitation (entre 5 et 7 ans d'expérience requise)
* Première expérience réussie en tant que Technicien confirmé, Cadre référent ou Gestionnaire expert
* Excellente maîtrise des conventions IRSI, CIDE-COP
* A l'aise dans la gestion de dossiers, au téléphone et par mail, et sur les outils informatiques
* Rigueur, organisation, sens de l'analyse et de l'expertise
* Sens du service client
Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !
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