About Staffmatch
Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
Your missions
Sous la responsabilité du Responsable de Sites, vous assurez l'accueil et les services nécessaire au bon fonctionnement quotidien du site. A ce titre vous êtes porteur de l'image de l'entreprise.
Vos missions principales :
Accueil du client :
- Accueillir, orienter er renseigner les clients du site
- Répondre aux demandes verbales des clients
- Maîtriser les services/produits de son site et les proposer à la clientèle. ( gestion des abonnements, forfaits...)
- Assurer les services annexes au stationnement délivré sur le site
Exploitation :
- Veiller au bon fonctionnement des équipements et effectuer les maintenances de 1er niveau, l'entretien et le nettoyage
- Appliquer les consignes spécifiques de son site
- Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement et appliquer les mesures définies
- Renseigner avec rigueur les documents d'exploitation liés à la tenue du poste
Recettes / Encaissements :
- Effectuer des encaissements et être responsable de l'exactitude de ses comptes à chacune de ses fins de poste
- Manipulation d'argent public pour la ville d'Amiens.
Hygiène/Qualité/ Sécurité/Environnement :
- Appliquer les procédures hygiène, qualité, sécurité, environnement
- Appliquer les procédures pour la protection des biens et des personnes
Vos missions spécifiques :
- Participer à l'intégration de nouveaux collaborateurs
- Participer à l'amélioration de son site
- Être amené à participer aux collectes, dans le cadre de l'application de la CPS
- Participer l'animation du site ( opérations événementielles,...)
- Délivrer l'information disponible sur les autres modes de Transport en Commun (urbains, ferroviaire, autres modes, ...)
- Gérer les stocks
Package salariales :
- Taux horaire de 12,24€
- L'indemnité de panier de jour est de 6,00 €/j
- L’indemnité de panier de nuit est, elle, fixée à 6,09€ brut si plus de 2 heures de nuit entre 21h et 6h (non cumulable avec panier de jour)
- Majoration jour férié : 100%
- Majoration heures de nuit (entre 21h et 6h du matin) : 10%
- Majoration de 10% du travail le dimanche
Required profile
Compétences techniques :
- Maîtrise du pack Office
- Gestion de la boîte mail professionnelle
- Utilisation du logiciel interne EXTENSO pour le suivi des ventes quotidiennes
Polyvalence et missions :
- Surveillance des caméras de sécurité
- Vente de produits (abonnements, tickets, etc.)
- Entretien et nettoyage du parking
- Maintenance de 1er niveau en cas de besoin
Compétences relationnelles :
- Capacité à gérer les conflits et à désamorcer les tensions
- Bonnes aptitudes à la communication avec la clientèle
- Savoir se retirer et rester discret en cas de situation difficile
Exigence légale :
- Casier judiciaire (volet 3) vierge
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