About the role
Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de votre boutique grâce à vos compétences relationnelles et commerciales de qualité.
- Dès l'accueil, vous créez un climat de confiance avec le client, en veillant à détecter et à comprendre ses besoins et ses projets.
- Par vos conseils d'expert-e, vous accompagnez le client dans la découverte de l'univers Orange, construisant avec lui la solution qui lui convient et l’aidant dans ses premiers usages.
En tant qu’alternant(e) en Licence, vous jouez un rôle clé dans la dynamique commerciale et organisationnelle de la boutique. Vous montez en compétences sur des missions plus stratégiques, en faisant preuve d'initiative et d'autonomie :
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Gestion des clients professionnels : accompagnement et conseils adaptés à leurs besoins spécifiques.
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Animation commerciale et business du week-end : organisation et pilotage de challenges, mise en avant de produits et d’univers en boutique.
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Développement de la performance collective : proposition et mise en oeuvre d’animations commerciales, contribution aux objectifs de la boutique.
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Prise d’initiative et leadership : élaboration et gestion de plannings de roulement des tâches, amélioration des process internes et optimisation de l’expérience client.
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Posture et autonomie accrues : capacité à travailler en interaction avec l’équipe, prise de décisions et gestion proactive des situations en boutique.
Vous intégrez une véritable aventure humaine et digitale au sein de votre équipe. Votre engagement, votre ambition et votre capacité à aller au-delà des missions classiques font de vous un acteur essentiel du succès de votre boutique.
about you
La satisfaction client est votre priorité : vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre pédagogie et votre capacité à transmettre votre savoir. Vous faites preuve d’énergie et prenez plaisir à partager vos connaissances.
Vos compétences relationnelles, votre sens du conseil et votre capacité à prendre des initiatives sont vos principaux atouts. Vous aimez relever des défis et êtes à l’aise pour animer des actions commerciales ou collaborer avec une équipe pour atteindre des objectifs communs.
Au-delà de votre parcours ou de vos diplômes, ce sont vos qualités et compétences qui feront la différence. Dans votre candidature, soyez audacieux-se et donnez-nous envie !
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Racontez-nous votre plus belle expérience client.
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Expliquez-nous comment vous avez développé votre fibre technophile.
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Partagez une expérience où vous avez pris des initiatives ou contribué à un projet collectif.
Les compétences attendues :
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Qualités relationnelles
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Sens du service et du conseil
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Dynamisme et réactivité
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Esprit d’initiative et autonomie
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Goût du challenge
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Esprit d'équipe et leadership
additional information
Vous participerez à des projets passionnants, menés par des équipes multiculturelles, pluridisciplinaires et engagées.
- Vous évoluerez dans un environnement de travail favorisant la co-construction, la flexibilité et l’autonomie de chacun, tout en cultivant une ambiance conviviale et fun !
department
Chez Orange, nous sommes bien plus qu'un simple opérateur : nous sommes le leader de la qualité des services mobiles en France, présent dans 29 pays. Notre succès repose sur notre engagement à servir nos clients avec passion et innovation. Chaque jour, nous nous efforçons d'apporter simplicité et confort à nos utilisateurs grâce à des conseils et des solutions performantes, adaptées à leurs besoins. Du lundi au samedi, notre équipe est à l'écoute pour offrir des expériences enrichissantes et anticiper les projets de demain. Rejoindre Orange, c'est participer à une aventure humaine et technologique au service de tous.
"Envie de faire briller l'univers Orange ? Votre mission commence ici !"
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