Armatis. Des talents engagés. Des expériences clients qui comptent.
Tu es l'interlocuteur·rice clé de nos clients partenaires. Tu anticipes, tu organises, tu pilotes. Ton objectif : fidéliser, développer et transformer l'expérience client.
Ce que tu feras :
Piloter la performance opérationnelle et financière.
Suivre les KPI, anticiper les dysfonctionnements et garantir qualité et rentabilité.
Manager et fédérer tes équipes, motiver et accompagner la montée en compétences.
Gérer chiffre d'affaires, devis, impayés et optimiser les marges.
Animer les comités de pilotage et identifier de nouvelles opportunités business.
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