Expert teamvoice h/f

Expert TeamVoice H/F
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Descriptif de la mission?:??

- Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD).
- Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure
-Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation.
-Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3.
- Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement.
-Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
- Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD).
- Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure
- Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation.
- Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3.
- Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement.
- Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité

Environnement de travail : chez le client
Organisation des horaires : travail en journée
Télétravail : hybride (2 jours)

Environnement technique : Teams Voice,TOIP et Com.Unifiée : concepts, technos,Infrastructures ToIP Cisco,TOIP Alcatel (OXE)

Date de démarrage : 06 octobre 2025

Localisation : Lyon

Vous disposez d'une expérience confirmée de 4 années minimum dans le domaine des Réseaux & Télécoms et de la ToIP.

Vous êtes un adepte de l'ingénierie télécom et des environnements collaboratifs modernes, vous possédez une première expérience dans le métier d'ingénieur Réseaux & Télécom, dans le secteur d'activité bancaire / grands comptes.

Afin de mener à bien cette mission, vous devez maîtriser :

- Les technos : Microsoft Teams Voice, ToIP et communications unifiées, infrastructures Cisco (Call Manager), Alcatel OXE, outils d'automatisation (Kurmi), LAN/WAN, gestion des migrations téléphoniques.?

- Méthodologies : gestion de projet (BUILD/RUN), ITIL (incidents niveaux 2 et 3, exploitation, capacity planning), migration et bascule de systèmes en HO/HNO.

- Langue : Anglais Professionnel (Impératif)

- Connaissances métiers : téléphonie IP, collaboration unifiée, ingénierie réseaux, maintien en condition opérationnelle (MCO), diagnostic et résolution d'incidents complexes.