Missions :
Accueillir les clients avec professionnalisme et instaurer une relation de confiance
Identifier les besoins clients et analyser les demandes liées aux véhicules
Conseiller les clients sur les interventions à réaliser
Établir les ordres de réparation et planifier les interventions
Collaborer avec le chef d'atelier pour organiser et répartir les tâches auprès des techniciens
Assurer le suivi des travaux en veillant au respect des délais et de la qualité
Rechercher les pièces nécessaires aux réparations
Élaborer et présenter des devis détaillés
Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs
Préparer et éditer les factures
Restituer les véhicules aux clients en expliquant les interventions réalisées
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