Réceptionniste d'hôtel (h/f)

COMO LE MONTRACHET*****
Groupe COMO Hotels and Resorts
Unique adresse en France du groupe située au cœur du célèbre village de Puligny-Montrachet (21), l'hôtel-restaurant 5* se situe à 15 minutes du centre de Beaune. Entièrement rénové en 2022-2023, l'hôtel comporte 28 chambres et suites, un bar à vin et un restaurant gastronomique.

Nous recherchons (H/F) :
Réceptionniste

Missions :
- Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients
- Accompagner les clients en chambre
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Effectuer les procédures de check-in/check-out
- Gérer le standard téléphonique et traiter les emails
- Gérer les demandes de réservations en appliquant la stratégie tarifaire
- Gérer les demandes, conseiller les clients
- Gérer les réclamations des clients

Exigences :
Expérience confirmée
Excellente présentation
Motivation
Anglais maitrisé
Compétences relationnelles et organisation

Compléments :
Visitez notre site internet : https://www.comohotels.com/burgundy/como-le-montrachet