Chargé / chargée de gestion locative en immobilier (h/f)

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier (H/F)

Description

Assistant de gestion locative (H/F) Vos MISSIONS GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise (580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure.

Notre agence États-Unis recherche : Un Assistant de gestion locative - H/F. Il/Elle assiste le(s) chargé(s) de secteur et le coordinateur de proximité dans la gestion opérationnelle et transversale du service. Il/elle est le référent administratif du pôle proximité et assure l'interface avec les partenaires internes et externes. Il/elle prend en charge le traitement de dossiers spécifiques en lien avec le patrimoine sur délégation de son responsable.

Vos MISSIONS :

1. Seconder et assister le(s) chargé(s) de secteur dans la gestion des réclamations et le contrôle de prestations.
2. Prendre en charge sur le plan administratif les problèmes techniques suite à réclamation.
3. Commander les travaux nécessaires suite à réclamations.
4. S'assurer de la résolution et de la clôture de la réclamation et relancer les entreprises si nécessaire.
5. Assurer la communication et le relais d'information auprès des locataires.
6. Assurer un appui administratif au service de proximité.
7. Rédiger et mettre en forme les courriers locataires.
8. Diffuser et mettre à disposition les éléments à destination des locataires.
9. Gérer et remettre les petits équipements selon les procédures.
10. Assurer la suppléance de l'assistant d'accueil lors d'absences ponctuelles.
11. Assurer l'archivage et organiser les réunions et rendez-vous.
12. Assurer la continuité de service pendant les absences du responsable.
13. Assister les équipes de proximité et le coordinateur de proximité sur des missions transverses.
14. Assurer le suivi de tableaux de bord et indicateurs d'activité.
15. Assurer le suivi administratif des dossiers spécifiques confiés.

Vos COMPETENCES :

* Niveau de formation Bac à Bac + 2 avec expérience dans les métiers administratifs.
* Bonne connaissance second œuvre.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques.
* Capacité d'analyse.
* Capacité d'alerte / Capacité à arbitrer / Prise de décision.
* Organisation.
* Bonne communication orale et écrite.
* Sens de la négociation.
* Esprit et travail d'équipe, coopération.
* Respect des engagements internes et de service client.

CONDITIONS D'EMPLOI :

Rémunération selon profil, 38h50 par semaine avec 22 RTT/an, horaires flexibles, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, accord télétravail et prise en charge des TCL à 100%. CDD de 2 mois à pourvoir dès le 20/04/2025. Localisation : poste situé à l'agence États-Unis (Lyon 8ème), facilité d'accès en transports en commun.

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.

Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !

À propos de la société GrandLyon Habitat est un OPH (Office Public de l'Habitat) qui gère près de 26 000 logements sur les 59 communes de la Métropole de Lyon. GrandLyon Habitat est un constructeur et un gestionnaire responsable, précurseur dans le développement durable.

PROFIL SOUHAITÉ :

* Expérience exigée.
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