Key account manager (h/f)

Description de l'entreprise

Let’s SOCOTEC !

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés : construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Rejoindre les équipes Equipements et Industrie, c'est faire le choix d'assurer la sécurité des biens et des personnes et de développer la performance des installations et équipements de vos clients dans tous les secteurs d'activité et pour toute taille d’entreprises.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-nous et partagez un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Description du poste

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un Key Account Manager (H/F) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de la gestion et du développement de nos comptes stratégiques, véritables piliers de notre croissance.

Vos Missions

Gestion et développement de portefeuille clients stratégiques

1. Assurer la gestion complète d'un portefeuille de comptes grands comptes à forte valeur ajoutée
2. Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de vos comptes
3. Garantir la satisfaction et la fidélisation de vos clients

Stratégie et pilotage commercial

4. Élaborer et déployer des stratégies commerciales à long terme adaptées aux enjeux de chaque compte
5. Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités de croissance et de services additionnels
6. Anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes

Interface et coordination

7. Être l'interlocuteur privilégié de vos clients auprès de la Direction
8. Coordonner les équipes internes (techniques, opérationnelles, support) pour garantir une excellence de service
9. Piloter des projets transversaux complexes

Veille et reporting

10. Assurer une veille stratégique sur vos comptes et leurs secteurs d'activité
11. Analyser les données clients et suivre les indicateurs de performance
12. Établir des reportings réguliers à votre hiérarchie

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (45 000 € - 55 000 € selon profil) + Variable + Véhicule de fonction + Participation et intéressement

Qualifications

Formation et expérience

13. Formation supérieure Bac+5 (École de Commerce, École d'Ingénieurs ou équivalent)
14. Minimum 5 ans d'expérience en gestion de grands comptes, idéalement dans le secteur du TIC, de la construction ou des services B2B

Compétences techniques

15. Excellente maîtrise des techniques de vente complexes et de négociation
16. Capacité à comprendre les enjeux techniques et business de nos clients
17. Maîtrise des outils CRM et Pack Office

Qualités personnelles

18. Excellent relationnel et sens du service client
19. Vision stratégique et esprit entrepreneurial
20. Capacité d'analyse et de synthèse
21. Autonomie, rigueur et force de proposition
22. Excellente expression écrite et orale
23. Capacité à travailler en mode projet et en transversalité

Atouts supplémentaires

24. Connaissance du secteur de la construction, de l'inspection ou de la certification

Anglais professionnel souhaité

Informations supplémentaires

Socotec s’engage à vous faire travailler dans les meilleures conditions, pour se faire nous mettons à votre disposition :

25. Une rémunération attractive
26. Un portefeuille de clients prestigieux et des projets d'envergure
27. De vraies perspectives d’évolutions au sein du groupe
28. Une facilité de travail grâce au développement de la digitalisation
29. Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de Socotec

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC France vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.