Invox est une agence marketing B2B (spécialisée en Content Marketing, Marketing Automation, Social Media et SEO). Dans le cadre de notre développement nous recherchons des talents pour accompagner nos clients principalement B2B en formulant les recommandations stratégiques et en pilotant les projets d'Inbound Marketing, de Lead Generation, de Marketing Automation, de Social Media, de SEO et de Content Marketing. Vous aimez changer fréquemment de sujet, mettre en place des mécaniques d'acquisition et en suivre les résultats, faire grandir un compte, sensibiliser les clients de votre portefeuille aux nouvelles mécaniques du marketing digital Rejoignez-nous comme Account Manager ! L'Account Manager joue un rôle clé dans la réussite de nos projets. Responsable d’un portefeuille clients, il/elle travaille en collaboration avec les différents pôles d’expertises de l’agence (Content, Marketing Automation, Audiences) pour conseiller au mieux ses clients sur leur stratégie Demand Generation, effectuer le reporting et coordonner les différentes mécaniques. Voici les missions de l'Account Manager chez Invox La gestion de la relation clients (relationnel, kick-off / onboarding client, gestion de projets, coordination des plannings, reporting) ; Le conseil et les recommandations clients autour de la génération de la demande, de l'inbound, du marketing automatisé, de la production & de la diffusion des contenus, de l'alignement marketing-ventes… ; La coordination en interne de l’équipe projet Invox (Content, Marketing Automation, Audiences) L’animation de workshops et de formations auprès des équipes clients (équipes marketing et commerciales) ; Le suivi des plannings et de la qualité des contenus produits ; Le reporting et le suivi des résultats / KPI / métriques / analytiques ; Le suivi de la facturation et de la rentabilité des comptes (suivi des budgets, des temps passés) ; Le développement et le renouvellement des comptes clients / la détection de nouveaux besoins clients (upsells) ; La participation aux calls d'avant-vente en support de l'équipe commerciale pour apporter la vision "terrain" et proposer les dispositifs les plus adaptés au contexte et niveau de maturité des prospects. Requirements Notre profil idéal (et oui, on sait aussi que la vie, c'est comme une boîte de chocolats, on peut avoir de bonnes surprises) serait le suivant : La capacité à comprendre une problématique client et à apporter des recommandations, avec en prime un très bon esprit de synthèse ; Un esprit et des réflexes "gestion de projets" développés ; Une aisance pour le relationnel client ; Une bonne capacité d’analyse et de synthèse ; Une rigueur extrême sur la rédaction et la langue (orthographe, grammaire, conjugaison, typographie) ; Le respect des deadlines et la capacité à travailler dans des délais serrés ; La passion pour les contenus web, l’Inbound, les mécaniques de Lead Gen B2B, etc. ; Une curiosité naturelle exacerbée et la soif d’apprendre sur tout et n’importe quoi (tout ce qui touche au monde de l'entreprise, de l'innovation, de l'IT, de l’industrie, de la transition digitale, des services et plus globalement des problématiques B2B) ; La capacité à jongler entre différents sujets et projets, avec une bonne vélocité intellectuelle ; La capacité à fédérer des équipes projets, à arbitrer quand nécessaire et à rythmer les relations clients ; La capacité à mener des négociations commerciales. Nos exigences : La maîtrise professionnelle de l'anglais, à l'oral et à l'écrit ; Une expérience de minimum 5 ans en gestion de projet / relation client / marketing digital dans un environnement BtoB et un passage en agence ou cabinet de conseil ; Et pour finir, vous êtes sympa et "team player" ! Benefits Poste en CDI basé à Lyon. Rémunération variable sur objectifs pour l'ensemble des collaborateurs. 5 jours de télétravail par mois. Forte culture de la formation interne et de la culture du feedback et du partage de veille. Onboarding et accompagnement par votre manager et vos pairs tout au long de votre programme de formation. Prise en charge à 100% de la carte de transports. Mutuelle prise en charge à 60% et prévoyance à 100%. Vous souhaitez en savoir plus sur le process de recrutement Invox, rendez-vous ici.
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