Administrateur / administratrice réseau informatique

Missions :
1. Support & Assistance Utilisateurs
- Support Hotline utilisateur en présentiel
- Intervention sur site client
- Diagnostic et résolution d'incidents.
- Assistance lors de l'installation ou de la prise en main d'équipements.
- Gestion des demandes et escalades techniques.

2. Administration & Gestion des Accès
- Gestion des comptes utilisateurs (création, modification, suppression).
- Gestion des droits d'accès et des groupes de sécurité.
- Administration des consoles (Antivirus, M365, monitoring, etc.).
- Gestion des inventaires matériels et logiciels.
- Supervision du parc informatique.

3. Sécurité du Système d'Information
- Gestion et mise à jour des solutions antivirus et anti-malware.
- Application des politiques de sécurité.
- Analyse des vulnérabilités et gestion des correctifs.
- Gestion et maintenance des VPN.
- Surveillance des alertes de sécurité et des comportements réseau suspects.
- Participation aux audits de sécurité et conformité.

4. Maintenance & Exploitation des Infrastructures
- Maintenance des réseaux (préventive et corrective).
- Préparation, réparation et configuration de serveurs et ordinateurs.
- Installation de matériel chez les clients (switchs, serveurs, postes.).
- Gestion des sauvegardes et restaurations.
- Supervision et optimisation des performances réseau.
- Suivi des incidents et problèmes.

5. Administration des Équipements Réseaux
- Configuration et maintenance des switches, routeurs, firewalls.
- Déploiement et gestion des bornes Wi-Fi.
- Analyse du trafic réseau et optimisation.
- Mise en place d'outils de supervision.
- Câblage réseau et vérification des infrastructures physiques.

6. Documentation & Procédures
- Rédaction de procédures techniques et guides d'utilisation.
- Mise à jour de la documentation technique.
- Élaboration de bonnes pratiques pour les utilisateurs.

Connaissances souhaitées :
- Administration Windows 10+, Windows Server 2016+ et environnement Microsoft 365.
- Gestion des services AD, GPO, DNS, DHCP et Remote Desktop.
- Configuration de routeurs, firewalls, switches et réseaux Wi-Fi.
- Préparation et intégration de matériels informatiques (postes, portables, imprimantes).
- Rédaction de rapports techniques pour clients et équipes internes.

S A V O I R - Ê T R E :
Travail en équipe
Communication écrite
Organisation et autonomie
Adaptabilité
Analyse et résolution de problèmes