Alternance - conseiller energies particulier / commercial sédentaire (f/h)

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses plus de 100.000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans près de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations. Près d’un siècle après sa création, Total est devenue TotalEnergies, portée par une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition énergétique, engagé vers la neutralité carbone en 2050, ensemble avec la société. Aujourd’hui, sa stratégie multi-énergies, est ancrée sur deux piliers : les hydrocarbures, notamment le gaz naturel liquéfié (GNL), et l’électricité, énergie au cœur de la transition. Son objectif est de figurer au top 5 mondial des producteurs d’électricité d’origine éolienne et solaire.
* Contribuer par son action commerciale et son professionnalisme à la consolidation et au développement du portefeuille Clients et participe à la fidélisation de la clientèle;
* Assurer la prise de commande en optimisant la marge, et le règlement des clients;
* Conseiller et apporter des réponses appropriées aux clients;
* Promouvoir une image dynamique, positive et commerçante de l'Entreprise et participer au renforcement des résultats de la DRV;
* Développer les nouveaux produits.

Vos missions principales sont :

* Assure la prise de commande en optimisant la marge et le règlement des clients
* Participe aux campagnes d’appels sortants
* Conseille et apporte des réponses appropriées à la clientèle en s’assurant de la satisfaction client
* Développe les nouveaux produits et services
* Contribue par son action commerciale et son professionnalisme à la consolidation et au développement du portefeuille Clients, participe à la fidélisation de la clientèle
* Transversalité avec les équipes de la Logistique



* Idéalement étudiant en préparation d’un Bac+3 en Relation Clients ou Management Commercial Opérationnel
* Très bonne capacité rédactionnelle et discouriel ;
* Gout pour la vente, rigoureux, ouvert d’esprit avec des capacités d’écoute et d’accompagnement ;
* Connaissance du pack office ;
* Confidentialité et discrétion (respect du droit de la concurrence notamment) ;