Product owner - service now f/h

Responsable Recrutement et Développement RH

Dans le cadre de l’expansion de notre plateforme Service-Now, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme, qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers BRINKS.

Au sein de l’équipe ServiceNow, vous serez responsable des développements, recettes et mises en production d’un périmètre fonctionnel, en veillant au contrôle des demandes d’évolution et de correction (Change Process).

Vous interagirez avec notre partenaire développeur et toutes les équipes (DSI, métiers opérationnels, transformation). Vous participerez aux réunions d'équipe (Projet, RUN), aux décisions concernant votre périmètre et serez force de proposition.

Votre mission : Sur un périmètre fonctionnel de la plateforme

* Identifier et recueillir les besoins des utilisateurs et du business,
* Étudier l’impact des demandes (Qualité, Coût, Délai) et spécifier les Users Stories,
* Alimenter et maintenir le product backlog,
* Piloter le suivi et le développement,
* Participer à l’élaboration du plan de recette et à son exécution,
* Organiser les cérémonies agiles et les ateliers de travail nécessaires,
* Coordonner les changes request avec les chefs de projet métiers,
* Rédiger la documentation technique sur le produit,
* Contribuer à la roadmap de la plateforme.

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou d’un master universitaire en informatique et avez une première expérience sur un poste similaire.

* Expérience avec un outil d’automatisation des workflows (ServiceNow apprécié),
* Maîtrise des méthodologies de développement AGILE,
* Expérience avec un ou plusieurs outils de pilotage (JIRA apprécié, Redmine ou équivalent),
* Connaissance de base des systèmes de bases de données,
* Connaissance des principes ITIL,
* Anglais : niveau C1.
* Rigoureux et appliqué,
* Aime le travail en équipe et l’interaction avec diverses parties prenantes.


Postes disponibles :

* CDI - Product Owner Front e-commerce (H/F) - Paris, Île-de-France
* Assistant Product Owner CX / UX (H/F) - Alternance
* Product Owner / Product Manager Média (H/F)
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