Dispatcher transport (h/f)

**Prise de poste immédiate **

SIGMA Transports, entreprise spécialisée dans la messagerie express, recrute un Dispatcher Transport (H/F) pour renforcer son équipe dynamique basée à CAUREL (51).

MISSIONS PRINCIPALES :
- Suivre et accompagner une équipe de chauffeurs : brief, débrief, support en live et suivi terrain.
- Planifier les tournées et coordonner les itinéraires pour assurer le respect des horaires.
- Gérer le parc véhicules (entretien, conformité, disponibilité) et le suivi des heures de travail.
- Répondre aux problématiques terrain (chauffeurs, clients, incidents).
- Suivre les KPI, la qualité de service et assurer le reporting interne et client.
- Collaborer avec l'Operations Manager et l'équipe d'exploitation pour fluidifier les opérations.
- Participer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs.
- Rester flexible sur les missions de dispatch et de suivi de route.

LES CLES POUR REUSSIR:
- Excellent relationnel, sens du service et adaptabilité.
- Organisation, rigueur et efficacité au quotidien.
- Réactivité et prise de décision rapide en situation d'urgence.
- Maîtrise des outils bureautiques (dont Excel) et appétence pour l'analyse de données.
- Leadership naturel, goût du challenge et esprit d'équipe.
- Force de proposition et orientation solutions.

PROFIL RECHERCHE:
- Titulaire du permis B: Vous serez amené à vous déplacer avec le véhicule de service
- Expérience en exploitation transport / logistique ou dans un environnement similaire appréciée.

CONDITIONS
- CDI - Temps plein
- Planning en rotation : 4 jours travaillés par semaine
- Ouvert au travail les week-ends et jours fériés