Description : ESG Luxe Biarritz, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de Commerce et Marketing du Luxe, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en contrat d'alternance.
Missions :
Rattaché(e) à l'équipe Commerce et Marketing du Luxe, vous serez chargé(e) de :
* Participer aux actions de marketing et de communication de la marque
* Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs
* Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires
o Préparer et présenter les nouveautés de la collection
o Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie
* Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance
* Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM)
* Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence
* Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison
* Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique
* Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique
Profil :
Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Bachelor Luxe - annee 3 - Commerce et Marketing.
Compétences :
* Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe
* Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients
* Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse
* Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)
* Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente
* Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité
Qualités personnelles :
* Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode
* Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service
* Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison
📍 Lieu de l'alternance : Biarritz
📄 Type de contrat : Apprentissage
🎓 Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
💰 Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge
📅 Rentrée : Septembre/Octobre
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