Alternant management de la qualité (f/h)

Alternant Management de la qualité (F/H)

BMW FRANCE - 5 rue des Hérons - 78180 Montigny le Bretonneux

BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?

BMW Group France abrite les quatre entités BMW France, BMW Finance, BMW Distribution et Alphabet France. Notre mission commune est d'offrir la meilleure expérience à nos clients dans nos marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l’importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des quatre marques, ses 400 collaborateurs s’investissent au sein de métiers variés tels que la vente, le service clientèle, le marketing, le développement réseau, la qualité, la finance ou encore l’IT.

CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?

Intégré(e) au sein du Service Service Stratégie et Conseil de Gestion Réseau, sous la responsabilité de la Responsable Qualité & Retail Standards de BMW France, votre mission sera de participer au développement du Système de Management de la Qualité pour les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, avec pour objectif la performance, l’amélioration continue et la satisfaction de nos clients, internes et externes :

1. Participer de manière active à l’animation de la démarche qualité en interne en apportant un support aux Correspondants Qualité de Département ;
2. Apporter une démarche d’amélioration continue par la mise à jour des outils et process mis en place ;
3. Faire le lien entre le réseau de concessions et le siège de BMW France dans le suivi des dysfonctionnements et améliorations remontés ;
4. Faire vivre et animer le Système de Management de la Qualité du siège de BMW France en accord avec la norme ISO 9001 (2015) et la stratégie de BMW France ;
5. Assurer le suivi des actions, des indicateurs, de l’analyse des risques et s’assurer la mise à jour des informations documentées ;
6. Organiser et assister aux audits internes et de certification du siège de BMW France et s’assurer du suivi des rapports d’audits ;
7. Assister le Responsable Qualité dans le suivi des Retail Standards des marques BMW et MINI au sein du réseau de distribution.

ET SI C’ETAIT VOUS ?

Vous êtes en Master Management de la Relation Client, Digital et Qualité ou une Ecole de Management, vous avez déjà une première expérience de l'entreprise acquise par le biais de stages, ou une alternance.

Vous êtes doté d’un excellent sens du relationnel, rigoureux, dynamique, autonome avec un esprit d’analyse et avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel fonctions avancées, reporting, power point).

Une maîtrise de la langue anglaise est indispensable.

Date de démarrage : Septembre 2026

Durée de contrat : 12 ou 24 mois

Que signifie être un BMW People ? C’est avant tout une attitude, un état d’esprit. Le changement est accueilli comme une opportunité, continuer d’apprendre sur le plan professionnel et personnel est une volonté, encourager l’innovation et s’adapter aux tendances futures sont parties intégrantes du quotidien, et enfin, s’ouvrir à la diversité est une évidence.

POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?

En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :

8. Un environnement de travail agréable, moderne et accessible à tous >> découvrez nos locaux.

9. Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif…)

10. Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu’à 6 jours de télétravail par mois.

11. Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.

12. Des actions qui s’orientent vers une mobilité plus durable et responsable.

PRET A NOUS REJOINDRE ?

Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture ! Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations ! Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Rejoignez-nous pour faire bonne route !