Manager banquet h/f

1. Assurer l'accueil et le suivi de la satisfaction des clients ;
2. Organiser le travail de l'équipe en fonction des actions prévues par le service commercial ;
3. Assurer le suivi, la bonne mise en place et le contrôle de la tenue des salles de réunion et des offices ;
4. Coordonner l'équipe du service séminaires et banquets en appliquant notre politique : intégrer, former, déléguer, contrôler et développer ;
5. Veiller au bon respect des procédures et standards de l'établissement et des requis des clients ;
6. Posséder une force de proposition pour améliorer la qualité des services et prestations ;
7. Entretenir une étroite collaboration avec le service commercial et les départements transverses ;
8. Traiter les éventuelles réclamations clients sur le terrain ;
9. Suppléer les Outlets Managers sur d'autres points de vente en cas de besoin ;
10. Garantir la qualité des prestations en accord avec les objectifs de l'hôtel.
11. Vous êtes diplômé(e) d'une école hôtelière ;
12. Vous avez une expérience confirmée de la restauration idéalement acquise au sein d'un groupe hôtelier international 4 étoiles ;
13. Vous êtes réceptif(ve) et avez le sens du détail tout en tenant compte des contraintes liées aux volumes d'activités ;
14. Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
15. Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
16. Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ;
17. Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
18. Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler de temps à autre le week-end.

Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

19. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
20. L'opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
21. Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
22. L'accès à des formations de développement professionnel ;
23. Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

Informations utiles sur cette offre d'emploi

24. Il s'agit d'un statut d'agent de maitrise en 39h hebdomadaire ;
25. L'offre présentée est un CDI ;
26. La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
27. La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ;
28. Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
29. Vous pouvez prétendre à une prime de 13ème mois (déclenchée dès 6 mois d'ancienneté) ;
30. Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !

Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.

Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.
Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.