Vous êtes passionné(e) par l'univers de la mécanique et aimez le contact avec les clients ? Rejoignez notre équipe chez Feu Vert et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans nos centres !
Missions :
En tant que membre essentiel de notre équipe, vous aurez pour responsabilité principale d'accueillir, conseiller et satisfaire notre clientèle. Vous veillerez à ce que chaque client reparte du centre avec la solution la mieux adaptée à ses besoins mécaniques. Vos principales missions incluront :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans le centre.
- Écouter activement leurs besoins pour proposer les produits ou services adéquats.
- Mettre en avant les promotions en cours et inciter à profiter des offres spéciales.
- Assurer la présentation optimale des rayons ainsi que l'organisation des stocks.
- Collaborer avec l'atelier pour coordonner efficacement les prises en charge techniques.
- Participer activement aux inventaires pour garantir une gestion précise du stock.
- Traiter les réclamations éventuelles tout en assurant un suivi rapide et efficace de la satisfaction client.
Compétences requises :
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) qui dispose des compétences suivantes :
- Expérience préalable dans le secteur de la vente ou conseil clientèle, de préférence dans le domaine mécanique ou automobile.
- Excellentes aptitudes relationnelles pour créer un lien fort avec nos clients.
- Connaissances solides en mécanique automobile permettant d'offrir des conseils éclairés.
- Capacités organisationnelles avérées pour gérer simultanément plusieurs tâches et priorités.
- Capacité d'adaptation rapide à un environnement dynamique où chaque jour apporte son lot de défis uniques.
- Esprit proactif, avec une volonté d'apprendre constamment afin de s'améliorer individuellement et collectivement au sein de l'équipe.
Prêt(e) à rejoindre une enseigne reconnue et apporter votre savoir-faire au service de nos clients ? Chez Feu Vert, nous avons hâte d'agrandir notre famille avec un membre motivé par le goût du challenge et l'amour du métier !
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