Technicien d'exploitation - support junior h/f

Nous recherchons, pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Technicien d'exploitation (H/F)

MISSIONS :

- RUN/BUILD
- Gestion et contrôle des habilitations
- Scripting d'automatisation et développement d'outil
- MCO du logiciel IAM
- Création/modification/suppression de profils, de comptes, de droits et de mots de passe
- Gestion de la messagerie
- Gestion et administration de l'outil ITSM
- Création et modification de workflow javascript
- Création modification règle de cycle de vie
- Modification interface/formulaire
- Configuration des types d'accès
- Ajout et modification de plusieurs fonctionnalité du traitement de masse
- Gestion des différents canaux de discussion : Mail, tchat, téléphone
- Appliquer un mode opératoire pour traiter les demandes et incidents concernant les périmètres Sécurité : Validation de flux réseau / Gestion N1 de dérogation USB / Bluetooth / gestion N1 de certificats, gestion N1 des Nom de Domaine / N1 incidents et alertes de sécurité
- Effectuer les contrôles récurrents de niveau 1 et 2
- Assurer le suivi des demandes et des demandes de sécurité
- Escalader au service N2 si nécessaire pour la résolution d'une demande ou d'un incident.
- Proposer des pistes d'améliorations (actions redondantes, optimisables)