Du groupe familial en développement DBF est un véritable acteur dans le domaine automobile. Il représente les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.
Chez DBF, l'excellence professionnelle et l'innovation sont au cœur de notre stratégie pour satisfaire durablement nos clients.
Le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux. Pour y répondre, nous engageons à faire grandir nos collaborateurs par l'exigence professionnelle, l'ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux ainsi que des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous.
Nous veillons également à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun s'épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.
Conscients de l'impact environnemental de l'automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des services visant à la durabilité de nos véhicules. C'est notre façon à nous de nous engager en conscience.
Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi Tournezy recrute un spécialiste technique chargé de favoriser une expérience de conduite exceptionnelle chez les clients et d'enflammer leur passion pour la technologie et la marque Audi.
En tant qu'Audi Expert, vous êtes responsable de l'expérience exceptionnelle que vivent les clients lors des essais de conduite ainsi que de la remise des véhicules.
Au sein de notre équipe dynamique et à taille humaine, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
* Créer une expérience de conduite exceptionnelle pour le client et attirer son attention sur la manière dont la marque Audi se distingue des autres constructeurs
* Susciter l'enthousiasme pour la marque en transmettant une connaissance détaillée de tous les modèles, technologies et accessoires
* Offrir une expérience de mise en main unique en s'appuyant sur la connaissance du client et de ses besoins
* Optimiser l'expérience client en définissant correctement les paramètres de myAudi
* Soutenir l'équipe en lui faisant aussi profiter de vos connaissances et en faisant office de référent technique
Vous devez avoir des capacités d'expression et d'élocution remarquables, des sens de l'écoute et de la compréhension non démontrés, la capacité de déterminer si un client est prêt pour faire un essai ou non, une capacité solide à rester concentré en toutes circonstances, un sens aigu du raisonnement, vous faites du client votre priorité et vous êtes de nature flexible.
Organisé(e), autonome, réactif(ve), vous savez gérer les priorités. En réel ambassadeur, vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux, et maitrisez les outils informatiques.
Si vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance, alors rejoignez-nous !
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