Pour le compte de notre client, nous recrutons un Réceptionnaire atelier F/H. Vous intégrez une concession reconnue dans l'entretien, la réparation et le diagnostic automobile.
Vos missions: En tant que réceptionnaire atelier, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier. Vos missions principales seront : Accueillir les clients avec professionnalisme (physique et téléphonique) Identifier les besoins, réaliser les devis et planifier les interventions Organisation et planification des interventions Informer les clients de l'avancement et des éventuelles modifications Suivre et contrôler des activités confiées aux collaborateurs Gérer des réclamations Transmettre d'informations à caractère technique ou commercial avec les services du constructeur Garantir la satisfaction client et la qualité du service
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