A propos de l'entreprise :
OPCO Mobilités est un opérateur de compétences et a pour objectif de contribuer à structurer l'emploi et les compétences des métiers de la mobilité, comprenant notamment les secteurs de l'urbain, le ferroviaire, l'automobile, le transport, la logistique, les services et la RATP, tout en s'inscrivant pleinement dans les enjeux de transitions numériques, énergétiques et écologiques. Le périmètre d'intervention d'OPCO Mobilités est défini par 17 branches et RATP qui représentent 87 000 entreprises et 1,4M salariés.
Notre rôle est de conseiller et d'informer les entreprises adhérentes sur les différents dispositifs de formation en vigueur, mais surtout promouvoir leurs métiers pour répondre aux besoins de recrutement.
Aujourd'hui, nous sommes environ 500 collaborateurs, répartis dans toute la France et les DROM, à travers 33 délégations et antennes régionales, engagés dans une même ambition : développer les compétences ! Plus d'une trentaine de métiers composent l'OPCO Mobilités, innovent, expérimentent, conseillent, financent dans le respect de nos valeurs : Service, Qualité, Proximité, Performance.
En tant qu'entreprise inclusive, OPCO Mobilités s'engage pour la Diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. Chez OPCO Mobilités, seules les compétences font la différence !
A propos du poste :
Sous la responsabilité du responsable de l'Offre de services aux entreprises, vous rejoignez une équipe dynamique engagée dans le développement de services innovants à destination des entreprises, notamment sur la thématique de la transition écologique, de l'accès à la formation aux femmes et aux salariés des entreprises des départements et régions d'Outre-MerVos missions principales :
·- Piloter votre portefeuille de services
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Réaliser le marketing stratégique, produit et opérationnel ;
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Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions en fonction des résultats ;
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S'assurer de la distribution et de la promotion de votre portefeuille produits et suivre son déploiement et sa mise en oeuvre. Adapter les outils et stratégies en fonction des retours terrains.
- Piloter des projets digitaux sur des plateformes existantes ou à créer
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De l'expression des besoins à la mesure de la satisfaction client (benchmark, propositions de développement, rédaction de cahiers des charges, coordination des prestataires et parties prenantes internes, amélioration continue des outils et services) ;
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Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions en fonction des résultats ;
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S'assurer de la distribution et de la promotion de votre portefeuille produits et suivre son déploiement et sa mise en oeuvre ;
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Mener une stratégie relation client sur ce périmètre et contribuer au développement et à l'usage du CRM d'OPCO Mobilités.
- Décliner la stratégie marketing opérationnel sur l'offre de services
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En collaboration avec la direction communication et relations presse, préparer les campagnes ciblées Marketing & communication (contenus web, mailing, réseaux sociaux) afin de valoriser l'offre de services auprès des différentes cibles (entreprises, organismes de formation, CFA) ;
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Concevoir les supports internes et externes (plaquettes, brochures, mails...) selon un parcours client à définir, en lien avec les directions concernées notamment la communication et l'action territoriale.
Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront s'étoffer selon les besoins d'OPCO MOBILITES.
Profil recherché :
De formation supérieure de type Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative en chefferie de projet, marketing digital et marketing opérationnel. Une connaissance des dispositifs de formation professionnelle et des enjeux de transition écologique/RSE est fortement recherchée.
Vous êtes autonome, rigoureux, doté d'un excellent sens de l'organisation et d'une forte capacité d'adaptation. Vous avez le sens du service, et des capacités d'écoute active. Votre aisance relationnelle et votre dynamisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.
En tant qu'entreprise inclusive, OPCO Mobilités s'engage pour la Diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. Chez OPCO Mobilités, seules les compétences font la différence !
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