Patientys, la filiale de Concentrix Medica dédiée au suivi à distance des patients, leader en France dans la coordination du parcours de soin du patient.
Dans le cadre d'un accroissement d'activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Pharmacovigilance / Information Médicale pour rejoindre nos équipes, composées, d'attaché(e)s scientifiques, de pharmaciens et de médecins.
Le/la Chargé(e) de Pharmacovigilance informe et accompagne les professionnels de santé et les patients dans leurs demandes liées à l'utilisation de dispositifs médicaux ou au suivi de traitements, tout en assurant un rôle clé dans la gestion et le suivi des cas de pharmacovigilance.
Missions principales :
Au sein de Patientys, vous bénéficiez dès votre arrivée d'un parcours d'intégration complet (2 semaines de formation) pour travailler ensuite en autonomie sur les missions suivantes :
- Répondre aux demandes d'information médicale de niveau 1 (téléphone et mail) : questions médicales, pharmaceutiques, réglementaires et produit
- Recueillir, analyser et gérer les cas de pharmacovigilance (effets indésirables, situations particulières, etc.) dans le respect de la réglementation en vigueur
- Assurer la traçabilité et la déclaration des cas de pharmacovigilance auprès des interlocuteurs concernés
- Détecter et traiter les réclamations qualité produit
- Répondre aux questions spécifiques liées à l'accès précoce aux traitements
- Enregistrer les demandes et données de santé dans le CRM : coordonnées, profil de l'appelant, objet de la demande, typologie, source, etc.
- Contrat : CDI
- Prise de poste : des que possible.
- Amplitude horaire : 35h/sem. du lundi au vendredi sur l'amplitude de 9h00-18h00
- Rémunération : fixe : 30000€ brut/an + primes sur objectifs qualitatifs
- Avantages Groupe : tickets restaurant, prévoyance/mutuelle
- Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%
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