Description
Dans le cadre de renforts d'activité au sein d'un centre de régulation médicale, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) pour assurer la gestion des appels et contribuer à la prise en charge des situations d'urgence.
Vos missions
Réception et traitement des appels d'urgence et non urgents
Identification de la demande, recueil des informations essentielles
Orientation des appels vers les médecins régulateurs
Déclenchement des moyens adaptés (SMUR, ambulances, médecins de garde)
Saisie et suivi des dossiers dans les outils de régulation
Travail en étroite collaboration avec l'équipe médicale
Profil recherché
Diplôme ou formation ARM ou expérience significative en régulation médicale
Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence
Excellente communication orale et sens de l'écoute
Rigueur, réactivité et esprit d'équipe
Disponibilité sur horaires décalés (jours / nuits / week-ends)
Rémunération & avantages
Fourchette réaliste : 13,50 € à 17,50 € brut / heure, selon expérience et structure
Primes possibles (nuit, week-end, jours fériés)
Formation et accompagnement selon mission
Contrat : Intérim / CDD / CDI selon besoin
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