Notre équipe Customer accompagne ses clients B2B/B2B2C/B2B dans l'optimisation de la performance de leurs fonctions Front Office : Marketing, Ventes et Service Client. Nous intervenons auprès de ces directions pour structurer leurs modèles opérationnels et les aider à relever leurs défis stratégiques.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons des profils capables d'allier compréhension des enjeux business et rigueur analytique.
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Concrètement, vous serez amené(e) à intervenir sur des missions à forte valeur ajoutée :
Modélisation et p erformance o pérationnelle : Analyse quantitative et qualitative des processus Marketing, Ventes et Relation Client. Identification des points de blocage et définition de modèles organisationnels cibles plus performants
Analyses s tratégiques & d ata : Modélisation de scénarios business complexes (optimisation du pricing, segmentation de bases clients, … ) pour éclairer les choix stratégiques
Création de modèles IA : Donner vie aux use-case Pricing, Excellence commerciale pour accélérer la réalisation de nos préconisations
Cadrage et c hoix d' o utils m étiers : Définition des besoins fonctionnels et sélection des solutions technologiques adaptées aux équipes Métiers (CRM, CPQ, outils de pilotage de la promotion - TPM/TPO)
Pilotage de p rojets c omplexes : Participation au déploiement de recommandations opérationnelles et gestion de projet (PMO)
Ce que nous attendons de vous :
Vous préparez un diplôme d'une grande école d'ingénieur ou en cursus data / économie et statistiques
Vous possédez de solides compétences analytiques et une capacité à modéliser des modèles complexes
Intéressé par les sujets orientés clients, commerciaux ou marketing
Vous avez une appétence pour les sujets liés à l'efficacité opérationnelle et aux outils qui la supportent.
Vous avez une première expérience analytique sur E xcel, Python, PowerBI
Vous êtes rigoureux(se), synthétique et capable de prendre du recul sur des sujets exigeants.
Vous avez une excellente communication écrite et orale, en français et en anglais.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre l'équipe Customer, c'est intégrer un environnement stimulant où vous développerez :
Une méthodologie de conseil rigoureuse applicable à des problématiques concrètes.
Une vision transverse des fonctions clés de l'entreprise (Marketing, Sales, Service).
Ces avantages que nous vous offrons :
Environnement de travail et Flexibilité
Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day
Crystal Park (site de Neuilly-sur-Seine) : parc privatif de 2 hectares, conciergerie, salle de musique, salle de sport, Café Joyeux
Développement
Programme New World. New Skills pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et accès à une plateforme de formation à la demande
Engagement
Pass mobilité durable pour couvrir vos dépenses de mobilité durable
Santé/Bien-être
Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…)
Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles
Et aussi : restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises…
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Ce poste est fait pour vous ? Envoyez nous dès à présent votre candidature.
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