MBWAY Toulouse recrute un Animateur Développement des CompétencesPour le compte d'une entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, à Toulouse.L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelleDès cette semaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat.Animation & Dynamisation CommercialeRattaché au pôle Animation & Développement des Compétences, vous contribuez activement à la performance des équipes relation client.- Prendre connaissance des stratégies des services en relation client et sélectionner les animations adaptées aux objectifs- Concevoir et déployer des animations commerciales et challenges internes- Piloter l'animation des Étoiles de la Relation Client- Créer les supports de communication associés- Assurer le suivi des animations : tableaux de bord, reporting, gestion des feuilles d'émargement- Gérer la relation fournisseurs pour les achats annuels de goodiesDéveloppement des Compétences & Professionnalisation- Monter en compétence sur la prise en charge client (téléphone et mail)- Participer à la montée en compétence des conseillers- Animer des ateliers liés aux nouveaux process ou produits- Contribuer au suivi des formations réglementairesMissions Transverses & Support- Vérification et suivi des résultats à la demande des managers- Support dans la préparation des conventions commerciales (supports PPT)- Appui logistique lors des journées d'animation- Participation à l'organisation d'évènements internes- Élaboration et suivi de tableaux de bord sous ExcelLe profil recherchéQualités personnelles- Dynamisme et proactivité- Autonomie et réactivité- Excellent relationnel- Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs- Sens de l'organisation et rigueurCompétences & posture professionnelle- Esprit collaboratif- Sens du service et orientation client- Capacité à accompagner le développement professionnel- Force de proposition et promotion de l'innovation- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, outils de communication)Se former en alternance chez Mbway ToulouseÉcole de commerce tournée vers l'alternance, Mbway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous offre la possibilité de préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain. Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.