Description du poste 🚀
Au sein de la RESA, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :
🔹 Prise de devis par téléphone : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en leur offrant une écoute attentive et un service personnalisé.
🔹 Réservation par mail : Vous serez en charge de finaliser les réservations, en veillant à ce que tout soit conforme aux attentes du client.
🔹 Renseignements clients B2B et B2C : Vous fournirez des informations détaillées et précises, pour répondre aux besoins de nos clients professionnels et particuliers.
🔹 Gestion de la vie du contrat : Vous assurerez le suivi des dossiers clients : après-vente, modifications, annulations et toutes autres demandes.
🔹 Vérification de la facturation : Vous effectuerez le contrôle rigoureux des factures liées aux réservations.
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