La relation client au coeur de la fidélisation.
Nous recherchons des profils avec un réel sens du service et une volonté de s'investir dans un environnement structuré.
Votre rôle Vous êtes un interlocuteur clé dans la relation avec nos assurés. Vous accompagnez et fidélisez nos clients.
À ce titre, vous :
· Gérez des appels entrants (pas de prospection téléphonique)
· Analysez les besoins pour apporter des solutions adaptées
· Accompagnez les clients dans la compréhension de leur contrat
· Traitez les demandes écrites
· Contribuez activement à la satisfaction de nos clients
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