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Charge de support commercial - alternance - courbevoie h/f

Courbevoie
Alternance
XPFibre
Commercial
Publiée le 18 mars
Description de l'offre

EN SAVOIR PLUS SUR NOUS

Rejoindre XpFibre, c'est prendre part à une aventure qui connecte les territoires et les personnes grâce au numérique de demain.

1er opérateur d'infrastructure indépendant de France, XpFibre déploie, exploite et commercialise des réseaux de fibre optique sur l'ensemble du territoire français. Nous oeuvrons quotidiennement pour un numérique accessible à tous, en connectant chaque territoire - urbain, périurbain ou rural - avec la même exigence.

Chez nous, l'esprit d'équipe est primordial, c'est notre façon d'avancer au quotidien. Bienveillance, entraide, écoute et bonne humeur rythment nos journées et renforcent notre efficacité collective.

Nous croyons fermement que l'innovation naît de la diversité. C'est pourquoi XpFibre s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Vous avez envie de donner du sens à votre travail dans une entreprise innovante et humaine ? Lisez la suite, on vous attend !

VOTRE AVENTURE COMMENCE ICI :

Au sein de la Direction Commerce & Marketing, intégré(e) au département des Offres et rattaché(e) au Responsable d'activité, l'alternant(e) Chargé(e) Support commercial participe au suivi administratif et organisationnel de l'activité commerciale. Il/elle accompagne les équipes dans la gestion des dossiers clients, le suivi des commandes et la coordination des informations afin de faciliter le bon déroulement des activités et le respect des délais.

Vos missions principales :

- Participer à l'organisation des activités commerciales et à la préparation des réunions clients.
- Contribuer à la gestion et au suivi des dossiers clients, commandes et bases de données.
- Rédiger des comptes-rendus et suivre les actions avec les équipes.
- Assister au suivi des échéances contractuelles et relances clients.
- Participer au reporting commercial et à la documentation des procédures internes.
- Appuyer la coordination et le traitement des incidents ou problèmes de performance.

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