Business analyst - knowledge management h/f

Description du poste

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER

CDI (40-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 2 ans minimum

Si vous aimez les environnements agiles, les projets utiles et les vraies responsabilités, cette mission pourrait vous plaire.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst - Knowledge Management pour intervenir chez un de nos clients.

Contexte :

Vous interviendrez au sein d'une squad agile de 7 personnes, chargée d'un projet de refonte du Knowledge Management pour toute une entité métier. Cette équipe gère déjà des sujets comme :
- La gestion documentaire (GED)
- Le suivi des filières EDI et e-commerce.

Votre objectif ? Aider à choisir puis déployer la future solution de KM, en lien étroit avec le Product Owner et les utilisateurs finaux. Le tout dans un environnement où la rigueur fonctionnelle compte autant que la capacité à comprendre les vrais besoins du terrain.

Voici un aperçu détaillé de vos missions :
- Éclairer le choix de la solution : vous apportez votre expertise métier et fonctionnelle du Knowledge Management
- Travailler en binôme avec la core team tout au long du projet : cadrage, appel d'offres, pilote, sélection, intégration, recette, accompagnement au changement
- Faire vivre le projet dans la squad : vous êtes partie prenante des rituels agiles, vous challengez les besoins, vous rédigez les users stories, vous suivez les déploiements
- Vous assurez du passage en run, une fois la solution en place

Côté techno : une connaissance des outils suivants est un vrai plus :
- Talend (ESB / ETL)
- API (consommation ou exposition)
- Kafka
- Data Platforms

Et les utilisateurs ?

La solution concernera plusieurs métiers :
- Des équipes Front Office (centres d'appel pour différentes filières),
- Des équipes Back Office, elles aussi réparties par filière,
- Chacune avec ses spécificités métier et ses attentes.

Votre force ? Savoir écouter, clarifier, structurer puis transformer tout ça en un système simple et utile.

Situation géographique : Lyon (07)

Quelques infos importantes à retenir :
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Possibilité de télétravail (2 jours / semaine)
- Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial

Avantages à la clé :
- 15 jours de RTT (100% «salarié» & Rachat à 125%)
- Participation aux bénéfices
- Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)
- Plan Epargne Entreprise
- Prime de vacances
- Avance sur salaire
- Comité Social et Economique

Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Bienvenue chez CELAD - L'ingénierie à visage humain

Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D'abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd'hui une ESN de référence dans les Systèmes d'Information et l'Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés.

Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la mobilité, l'énergie ou encore l'industrie.

Notre mission ?
- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
- Le faire avec passion, engagement et respect,
- En mettant toujours l'humain au coeur du projet.

Une présence forte en région : focus sur CELAD-Lyon

Basée au coeur d'une région en pleine dynamique tech, l'antenne lyonnaise propose des missions à forte valeur ajoutée dans toute l'Auvergne-Rhône-Alpes.
Nos consultants interviennent sur des projets variés, en autonomie ou en équipe, toujours avec un suivi de proximité.
- Nos clients ? Banque, assurance, transport, industrie, énergie
- Nos méthodes ? Confiance, transparence, accompagnement personnalisé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu'on ne cherche pas simplement des CV.
Parce qu'au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force.

Chez CELAD, le management de proximité n'est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d'évolution réelles et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.

Et si l'aventure Celadienne était la vôtre ?

Vous cherchez une entreprise où votre travail a de l'impact, où vous n'êtes jamais un numéro, où votre voix compte vraiment ? Chez CELAD, on prend soin des gens autant que des projets.

Vous êtes curieux.se ? Parlons-en !

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous !)

2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases

3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD

4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis

5/ Décision : si on se dit GO, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée