L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 1 Manager de proximité pour le service Gestion des risques professionnels (AT / MP) dans le cadre d'un CDI.
Le service Gestion du Risque Professionnel est en charge de l'étude et de la reconnaissance des accidents de travail ou de trajet et des maladies d'origine professionnelle.
Situé sur le site de Vernon, il est rattaché à la Direction Droits Entrées Prestations et Précarité. Ce processus est composé de 15 agents : 6 techniciens (dont 2 agents exerçant des missions d'enquêtes à distance), 4 référents et 3 enquêteurs. La ligne managériale est composée d'un responsable et d'un adjoint.
Vos missions seront les suivantes :
- Participe à l'organisation, la planification et l'adaptation du travail des agents,
- Assure des missions de supervision et s'assure de la bonne mise en œuvre des activités et de l'atteinte des objectifs opérationnels de son équipe,
- Anime, motive et impulse une dynamique d'équipe (planification, adaptations ponctuelles),
- Assure le suivi, la montée en compétences et l'évaluation de ses collaborateurs,
- Agrège, synthétise et formule des propositions d'amélioration de 1er niveau et met en œuvre des plans d'action,
- Contribue à élaborer et/ou à mettre à jour des documents techniques de référence,
- Fait circuler l'information ascendante/descendante, anime des réunions et donne du sens à l'action de ses collaborateurs,
- Participe, à des projets d'optimisation des activités (process, outils, etc.) et fait adhérer l'équipe aux changements et aux évolutions impactant l'activité,
- Décline et garantit, en fonction de sa responsabilité, le respect des politiques locales (SMI, PCA, CNIL, RH),
- Rend compte régulièrement de l'activité et des résultats à sa hiérarchie,
- Repère, prévient, gère les difficultés, traite et/ou participe au traitement des questions individuelles ou interindividuelles.
Lors de votre prise de fonction, vous serez accompagné par un parcours d'intégration comportant formations, immersions et parrainage.
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques de vente,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyse statistique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Proposer des solutions techniques à un client
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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