Grand groupe international acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers, recherche dans le cadre d'un contrat d'externalisation d'un de ses clients :
Un.e Pilote de contrat Facility Management (H/F)
Poste basé à Lyon 2ème (Confluence)
Rattaché(e) au Directeur régional, vous serez le représentant du client, grand propriétaire de patrimoine immobilier.
Vos principales missions :
Gestion technique immobilière
* Piloter l’ensemble des contrats et des prestations de Facility Management multitechnique et multiservice sur des bâtiments tertiaires multisites situés principalement au Sud/Sud ouest de Lyon
* Piloter les contrats et prestations techniques, services et travaux sur les sites
* Garantir la conformité réglementaire et technique des sites et du patrimoine immobilier (QHSE / HSE, contrôles et entretiens réglementaires, plans de prévention, levée des réserves)
* Déclencher et suivre les opérations de maintenance préventive et corrective (bâtiment et services aux occupants)
* Suivre les demandes d’intervention via la GMAO et s’assurer de leur bonne exécution
* Réaliser les inspections de site, mesurer la qualité des prestations et établir les comptes-rendus
* Calculer et appliquer les pénalités prévues aux contrats des prestataires
* Veiller au respect des engagements environnementaux : Comité vert et Décret Tertiaire
Gestion travaux (TCE & exploitation)
* Chiffrer et piloter les travaux d’exploitation
* Rédiger et mettre en œuvre le plan pluriannuel de travaux
* Piloter les travaux d’aménagement et d’exploitation (dont aménagements de bureaux)
* Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie
* Chiffrer les travaux de remise en état
* Faire établir et analyser les devis pour les prestations hors contrats
* Déclarer et suivre les sinistres (multirisques et Dommages Ouvrage)
Gestion immobilière & administrative
* Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie
* Contrôler et suivre les charges (selon les sites)
* Gérer les sinistres et leur suivi administratif
* Appuyer la préparation des réunions avec les bailleurs
Gestion client & satisfaction occupants
* Assurer la relation avec les clients, locataires et interlocuteurs du contrat
* Assurer la relation site avec les chefs d’établissement, représentants des utilisateurs et comités locataires
* Rendre compte au client dans les formes et délais prévus (reporting, tableaux de bord)
* Animer et préparer les réunions de suivi
* Assurer la communication entre les clients et la direction régionale
Votre profil :
Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum dans le domaine des Professions Immobilières, du Facility Management, de la maintenance immobilière.
Dynamique et rigoureux, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, et une capacité à négocier et convaincre vos interlocuteurs. L'efficacité, l'implication et le sens du service vous caractérisent, la satisfaction de votre client vous motive.
Rémunération autour de 45 K€ + variable 7,5 % + voiture de fonction (Nissan Qashqai)+ carte Essence
Avantages : Tickets Restaurants, Plan d'Epargne Entreprise, PC/ Smartphone/ Tablette
Nous vous accompagnerons pour être au maximum de votre performance durant tout le processus de recrutement.
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