Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi. Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez les missions suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Réaliser la facturation et procéder aux encaissements des prestations atelier (mécanique et carrosserie)
- Contribuer au développement de la satisfaction clientèle : relances clients, suivi qualité, participation à la valorisation de l'image de marque
- Assurer les missions administratives liées à l'activité : gestion du planning, prise de rendez-vous, classement, mise à jour et suivi des données
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